En tuestufa.es trabajamos con agencias de transporte especializadas para garantizar que tu estufa llegue en perfectas condiciones. El plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, aunque este puede variar ligeramente en función de la zona geográfica.

Entrega a Pie de Calle

Las entregas se realizan exclusivamente a pie de calle, es decir, el transportista dejará la estufa en el punto más cercano accesible desde la vía pública. No se incluye el servicio de subida a domicilio ni instalación.

Condiciones de Acceso

Dado el tamaño y peso de nuestros productos, es importante que el lugar de entrega cumpla con ciertos requisitos:

• La dirección debe ser accesible para un camión de tres ejes.

• No se realizan entregas en zonas peatonales de difícil acceso o donde el acceso de vehículos esté restringido.

• En caso de que el acceso sea complicado, cualquier coste adicional por transporte especial será asumido por el cliente, previo presupuesto facilitado por la empresa de transporte.

Recomendaciones para la Recepción

Para facilitar el traslado de la estufa desde la calle hasta tu vivienda, te recomendamos contar con:

• Una carretilla de dos ruedas resistente.

• Al menos dos personas para ayudar en la maniobra de descarga y traslado.

Si tienes dudas sobre la accesibilidad o necesitas asesoramiento previo a la entrega, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Queremos asegurarnos de que todo el proceso sea lo más sencillo posible para ti.